Загальні умови
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваше користування послугами Console Lounge «Retro+Next» (далі - "Компанія", "ми", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, ви не можете користуватися нашими послугами.
Визначення термінів
- "Послуги" - всі послуги, що надаються Console Lounge «Retro+Next»
- "Користувач" - особа, яка користується нашими послугами
- "Обліковий запис" - персональний профіль користувача в нашій системі
- "Контент" - будь-яка інформація, дані або матеріали
- "Ігрова зона" - спеціально обладнаний простір для ігор
Реєстрація та облікові записи
Для користування деякими послугами вам необхідно створити обліковий запис:
- Ви зобов'язуєтесь надавати точну та актуальну інформацію
- Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності паролю
- Ви повідомляєте нас про будь-яке несанкціоноване використання
- Один обліковий запис може використовувати лише одна особа
- Мінімальний вік для реєстрації - 14 років
Правила поведінки в закладі
Відвідуючи наш заклад, ви зобов'язуєтесь:
- Поважати інших відвідувачів та персонал
- Дотримуватися правил безпеки та гігієни
- Не пошкоджувати обладнання та майно
- Не вживати алкогольні напої та наркотичні речовини
- Не палити в приміщенні
- Дотримуватися встановленого рівня гучності
- Слідувати інструкціям персоналу
Бронювання та оплата
Умови бронювання ігрових зон:
- Бронювання підтверджується після внесення передоплати
- Скасування бронювання можливе за 24 години до початку
- При запізненні понад 15 хвилин бронювання може бути скасоване
- Оплата здійснюється готівкою або банківською картою
- Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
- Повернення коштів здійснюється згідно з нашою політикою
Використання обладнання
Правила користування ігровим обладнанням:
- Обладнання надається в оренду на погодинній основі
- Забороняється самостійно налаштовувати або ремонтувати обладнання
- Про будь-які несправності слід негайно повідомити персонал
- Користувач несе матеріальну відповідальність за пошкодження
- Забороняється встановлювати стороннє програмне забезпечення
- Не можна підключати власні пристрої без дозволу
Інтелектуальна власність
Права на інтелектуальну власність:
- Всі ігри та програми є власністю їх розробників
- Забороняється копіювання або розповсюдження ігрового контенту
- Логотип та бренд Console Lounge є нашою власністю
- Користувачі зберігають права на власний контент
- Ми маємо право використовувати фото з фотозони в рекламних цілях
Турніри та змагання
Умови участі в турнірах:
- Участь у турнірах передбачає сплату реєстраційного внеску
- Учасники повинні дотримуватися правил чесної гри
- Використання читів або експлойтів призводить до дискваліфікації
- Рішення суддів є остаточними
- Призи видаються згідно з регламентом турніру
- Компанія залишає за собою право скасувати турнір
Система досягнень та рейтингів
Правила роботи системи досягнень:
- Досягнення нараховуються автоматично на основі ігрової активності
- Рейтинги оновлюються щотижня
- Забороняється штучне накручування досягнень
- Компанія може скинути прогрес у випадку порушень
- Досягнення не мають грошової вартості
Відповідальність та гарантії
Обмеження відповідальності:
- Ми не гарантуємо безперервну роботу всіх систем
- Не несемо відповідальності за втрату ігрового прогресу
- Відповідальність за особисті речі несе користувач
- Максимальна відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
- Не відповідаємо за дії третіх осіб
Конфіденційність та персональні дані
Захист персональних даних:
- Ми збираємо та обробляємо дані згідно з нашою Політикою конфіденційності
- Персональні дані використовуються лише для надання послуг
- Ми не передаємо дані третім особам без згоди
- Користувачі мають право на доступ до своїх даних
- Дані зберігаються лише необхідний період часу
Припинення надання послуг
Ми маємо право припинити надання послуг у випадках:
- Порушення цих Умов використання
- Неоплата за надані послуги
- Неналежна поведінка в закладі
- Пошкодження майна або обладнання
- Загроза безпеці інших відвідувачів
- Технічні причини або форс-мажор
Зміни до Умов
Внесення змін до Умов використання:
- Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови
- Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь
- Продовження користування послугами означає згоду з новими Умовами
- Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті
Вирішення спорів
Порядок вирішення спорів:
- Спочатку намагаємося вирішити спір мирним шляхом
- Звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів
- Спори вирішуються згідно з законодавством України
- Підсудність - суди міста Києва
- Можливе використання альтернативних способів вирішення спорів
Контактна інформація
Для питань щодо цих Умов звертайтеся:
- Email: legal@console-lounge.ua
- Телефон: +380 67 555 2311
- Адреса: вул. Січових Стрільців, 21, Київ, Україна
- Години роботи: Пн-Нд 12:00-24:00
Заключні положення
Ці Умови використання набирають чинності з моменту їх прийняття користувачем та діють до їх зміни або скасування.
Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
Версія документа: 1.0